Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoş geldiniz.
Alışveriş sürecinizin her aşamasında kendinizi güvende ve desteklenmiş hissetmeniz için, en sık sorulan soruları ve önemli bilgileri bu sayfada bir araya getirdik.
Eğer aradığınız yanıtı burada bulamazsanız, lütfen iletişim formu üzerinden bize ulaşın.
Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Sipariş ve Kargo
Siparişiniz onaylandıktan sonra üretim süreci başlar. Ürünlerimiz sanayi tipi ve yüksek desilli olduğundan standart kargo şirketleri yerine nakliye firmaları ile çalışıyoruz.
Siparişinizin ardından operasyon ekibimiz sizinle iletişime geçerek üretim süreci, teslimat süresi ve teslimat yöntemi hakkında bilgi verir. Bölgesel ve dönemsel fiyatlar dikkate alınarak en uygun nakliye firması belirlenir; onayınızla süreç ilerler.
Türkiye içi gönderilerde, üretim tamamlandıktan sonra teslim süresi genellikle 1–3 iş günüdür. Sevkiyat başladığında e-posta ile kargo/konşimento numaranız paylaşılır.