Siparişim hangi adımlardan geçer?
Onay sonrası üretime alınır; operasyon ekibi üretim planı, tahmini teslim aralığı ve nakliye yöntemi hakkında sizi bilgilendirir.

Üretim süresi sabit midir?
Ürün tipine ve kapasite durumuna göre değişir; sipariş bazında netleştirilir.

Taşıma yöntemi nedir?
Sanayi tipi ve yüksek desilli ürünler nakliye firmaları ile taşınır; bölgesel/dönemsel fiyatlara göre en uygun seçenek belirlenir.

Teslimatta nelere dikkat etmeliyim?
Teslim alırken dış ambalajı kontrol edin; hasar varsa tutanak tutturun ve 3 iş günü içinde bize bildirin.

Hangi ödeme yöntemleri mevcut?
Kredi/banka kartı; kurumsal siparişlerde havale/EFT.

Ödemem güvende mi?
Evet. 256-bit SSL ile korunur; kart verileri HKM’de saklanmaz.

Hidrolik kırıcı seçiminde hangi kriterlere bakılır?
Taşıyıcı ağırlık sınıfı, gerekli hidrolik debi (l/min) ve çalışma basıncı (bar), bağlantı ölçüleri ve kullanım tipi (beton, Karışık Zemin vb.).

BPM nedir?
BPM (Blows Per Minute), kırıcı pistonunun dakikadaki darbe sayısını ifade eder.

Breaker tool (uç) tipleri ve kullanım alanları?
Moil Point (genel yıkım), Chisel (donatılı beton/kayada kontrollü kırma), Pyramid/Blunt (yüzeysel kırma). Zemin ve uygulamaya göre öneri sunarız.

Yağlama ve bakım öneriniz?
Üretici tavsiyesine uygun periyodik yağlama yapılmalı; pim/bushing ve hortumlar düzenli kontrol edilmelidir.

Auger seçiminde W2 ve W3 ne anlama gelir?
W2: Soft Ground, W3: Karışık Zemin / All Ground. Seçim; tork, rpm, hidrolik debi/basınç ve zemin yapısına göre yapılır.

Standart bir Hidrolik Auger Set içeriği nedir?
Drive Unit; Hitch (Double Pin with Housing Support); Hitch (Single Pin); Hitch (Double Pin); Extension Pipe L1000; Extension Pipe L1500.

Drum Cutter performansı için hangi değerler kritik?
Önerilen yağ debisi (l/min) ve basınç (bar) karşılanmalıdır; aksi halde ısınma ve aşınma artar, verim düşer.

Garanti kapsamı nedir?
Üretim hataları garanti kapsamındadır; yanlış kullanım kapsam dışıdır. Garanti belgesi ürünle birlikte sağlanır.

Hesabımı nasıl silebilirim?
info@hkm.com.tr adresine talep gönderin; yasal saklama süreleri haricindeki verileriniz silinir.

Üyelik ve Hesap Yönetimi Politikası · Kullanıcı Sözleşmesi